Cyber assurance
Les chefs d’entreprise savent que les actes criminels se produisent souvent lorsqu’on s’y attend le moins. Avec la cyberassurance d’Assurance Liberty Mutual Canada (Liberty), vous aurez l’assurance de recevoir l’aide requise lorsque vous en aurez le plus besoin.
Voici quelques exemples d’entreprises canadiennes qui ont bénéficié de la cyberassurance et de l’expertise de Liberty dans le traitement des réclamations lorsqu’elles en avaient le plus besoin.
Règlements internationaux | Industrie : technologie des semi-conducteurs | Rév. : 150-250 M$
Un assuré a découvert que le compte Office 365 d’un employé basé en Allemagne avait fait l’objet d’un hameçonnage visant à obtenir les informations d’identification de son compte. L’assuré a été en mesure de gérer l’incident à l’interne, mais il a dû consulter un conseiller en cybersécurité pour connaître ses obligations de divulgation conformément aux exigences des autorités réglementaires canadiennes et européennes.
Liberty a fait appel à un cabinet d’avocats international qui a révisé le travail fait par l’assuré à l’interne et a fourni des conseils juridiques quant à ses obligations en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
Liens malveillants | Industrie : Institution financière | Rév. : 250-500 M$
Un assuré a été victime d’un incident en cybersécurité lorsqu’un employé, qui attendait un chèque d’un fournisseur, a cliqué par inadvertance sur un lien malveillant dans un courriel le dirigeant vers un faux site Web d’Office 365. Par la suite, les auteurs ont fait en sorte que des centaines de courriels contenant le lien malveillant soient envoyés à divers contacts internes et externes de l’assuré par l’entremise du compte de l’employé.
Liberty a fait appel à un conseiller en cybersécurité, lequel a travaillé avec l’assuré et des experts judiciaires en informatique pour déterminer la nature exacte de la perte et élaborer une réponse appropriée.
Demande de rançon | Industrie : transport | Rév. : 25-50 M$
Un tiers non autorisé a accédé au système informatique d’un assuré pour lui demander une rançon. L’assuré a d’abord tenté de gérer le problème lui-même, ayant pu restaurer ses systèmes à partir d’une sauvegarde antérieure et ce, sans payer la rançon. L’assuré a cru que les coûts de son fournisseur de soutien informatique seraient inférieurs au montant de la franchise applicable de 10 000 $. Cependant, il est rapidement devenu clair que le fournisseur de soutien informatique de l’assuré n’avait pas les connaissances et l’expertise requise pour faire un examen approfondi des systèmes pour évaluer si des renseignements personnels ou commerciaux sensibles avaient été extraits. Liberty a fait appel à un conseiller en cybersécurité et à des experts judiciaires en informatique pour aider l’assuré.
Liberty a engagé, en sus de la franchise de 10 000 $ CA de l’assuré, 29 000 $ CA en frais d’expertise judiciaire et 3 400 $ CA en frais juridiques pour le conseiller en cybersécurité.
Accès au bureau à distance | Industrie : construction | Rév. : 250-500 M$
Un tiers non autorisé a accédé aux systèmes informatiques d’un assuré par le biais de son accès au bureau à distance en utilisant les informations d’identification de l’administrateur local. L’intrus a bloqué l’accès des employés aux courriels et a demandé le paiement d’une rançon en échange d’une clé de décryptage.
L’assuré a essayé de gérer l’intrusion avec son fournisseur informatique, mais il a ensuite été très heureux de bénéficier de l’assistance de notre conseiller en cybersécurité et nos experts judiciaires en informatique. Ces derniers ont analysé les systèmes de l’assuré et ont pu les restaurer rapidement en utilisant la plus récente sauvegarde effectuée avant l’intrusion, évitant ainsi de devoir payer la rançon et d’interrompre les activités de l’assuré. Les experts judiciaires en informatique ont également pu confirmer qu’aucun renseignement personnel ou commercial sensible n’avait été consulté ou extrait.
Liberty a engagés, au-delà de la franchise de 10 000 $ CA de l’assuré, 34 325 $ CA d’indemnité versée à l’assuré, 73 059 $ CA d’honoraires d’expertise judiciaire informatique et 5 354 $ CA de frais juridiques pour le conseiller en cybersécurité.